Vi bygger AI-kundeservice for norske bedrifter.
Otal er utviklet i Trondheim. Vi mener små og mellomstore bedrifter fortjener like god kundeserviceteknologi som de store — uten konsulentprosjekter og lange innføringsløp.
Hvorfor vi lager Otal
Mange av henvendelsene en norsk nettbutikk eller servicebedrift får, er de samme spørsmålene om og om igjen: Hvor er pakken min? Når har dere åpent? Kan jeg bytte størrelse? Svaret står som regel allerede på nettsiden, men kunden venter likevel på et menneske.
Store selskaper løser dette med egne plattformer, integrasjonsprosjekter og konsulenter. Vi mener små og mellomstore bedrifter fortjener like god kundeserviceteknologi, uten prosjektet.
Derfor bygger Otal en AI-agent på innholdet du allerede har, svarer i kanalene kundene dine bruker, og sender samtalen videre til teamet ditt når det trengs et menneske.
Det vi tror på
Ærlig automatisering
AI-en skal svare på det den faktisk kan, og overlate resten til mennesker. Vi lover ikke mer enn produktet leverer.
Raskt i gang
Du skal ikke trenge et IT-prosjekt for å få god kundeservice. Otal settes opp på minutter, med kunnskapsbase bygget fra din egen nettside.
Norsk fra grunnen
Bygget for norske bedrifter: norsk språk og data lagret i EU.
Data lagret i EU
Personvern med europeisk datalagring.
Otal bruker Supabase med database i Frankrike, innenfor EU. Dette gir en tydelig geografisk plassering av de sentrale datatjenestene og et godt utgangspunkt for å ivareta personvern etter GDPR.
Vi jobber for sikker behandling av data gjennom tilgangskontroll, gode sikkerhetsrutiner og ansvarlig håndtering av personopplysninger.
- Adresse
- Conspectum AS
Sandgata 55
7012 Trondheim - Org.nr.
- 984 238 002
- E-post
- post@otal.no